Odustanak od ugovora

Odustanak od ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.

Postupak odustanka

Kako biste ostvarili pravo na odustanak, potrebno je da nas obavestite putem mejla prodaja@herbasana.rs ili preko stranice kontakt, uz jasnu izjavu o odustajanju od kupovine.

Nakon prijema izjave, dostavićemo vam potvrdu o prijemu i uputstva za povraćaj robe.

Uslovi za povraćaj

• Proizvod mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
• Troškove vraćanja robe snosi kupac, osim u slučaju kada je došlo do greške od strane prodavca.
• Povraćaj novca biće izvršen najkasnije u roku od 14 dana od prijema vraćenog proizvoda.

Kontakt za odustanak:

Biljna apoteka Herbasana, Džordža Vašingtona 10 Beograd
+381 69 69 66 69
+381 11 3345 879
prodaja@herbasana.rs